Доставка і оплата

Відправляємо щодня. Замовлення, оформлені до 16:00, їдуть того ж дня. Трек-номер приходить у Telegram-бот і на пошту.

01

Доставка Новою Поштою

Доставляємо у відділення, поштомат або кур’єром. Вартість — за тарифами Нової Пошти, оплата при отриманні. Від ₴5 000 доставка у відділення чи поштомат по Україні безкоштовна — рахуємо суму замовлення після знижок. Кур’єр — завжди за тарифами НП.

Спосіб Термін Вартість
Відділення 1–3 дні, по всій Україні за тарифами НП, від ₴5 000 — безкоштовно
Поштомат 1–3 дні, до 30 кг за тарифами НП, від ₴5 000 — безкоштовно
Кур’єр 1–3 дні, за адресою за тарифами НП
Самовивіз з Хабу того ж дня безкоштовно
Якщо речі на різних складах, замовлення прийде двома посилками. Оплата одна.
02

Самовивіз з Хабу

Обери Хаб під час оформлення. Самовивіз доступний, коли весь кошик є в одному Хабі. Забрати можна того ж дня — покажи сторінку замовлення або повідомлення від бота. Замовлення чекає в Хабі 7 днів з моменту, коли прийде повідомлення про готовність.

Хаби працюють у Києві, Дніпрі, Полтаві та Івано-Франківську. Адреси й години — на сторінці «Де придбати».

03

Оплата

Картка Visa чи Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Оплата проходить на сторінці Walnut — дані картки ми не бачимо й не зберігаємо.

Знижка для своїх: Хартійцям — промокод підрозділу, вводиться під час оформлення. Знижки не сумуються — діє більша. На деякі товари знижка не діє — це вказано на сторінці товару. Поріг безкоштовної доставки рахується від суми після знижки. Подарунковий сертифікат вводиться під час оплати.

04

Терміни

Замовлення до 16:00
Відправляємо того ж дня.
Замовлення після 16:00
Відправляємо наступного дня.
У дорозі
1–3 дні, залежно від міста.
Зберігання у відділенні
5 днів безкоштовно — у відділенні й поштоматі. Потім посилка повертається до нас.
05

Питання

Так, доки замовлення не відправлене. Напиши в бот — змінимо.

Оглянь посилку у відділенні. Якщо щось не так — не забирай її й напиши в бот.

Так, Новою Поштою. Доставку за кордон оплачує отримувач за тарифами перевізника — безкоштовна доставка від ₴5 000 діє лише по Україні. Напиши в бот перед замовленням — підкажемо, чи доставляємо у твою країну.

Не знайшов відповіді?

Напиши в бот — відповідаємо щодня з 8:00 до 19:00.

Написати в бот